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ハワイのオプショナルツアー・ホテルWEB予約 [会社案内]

 
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アロハ! AAOはハワイの、オプショナルツアー、ホテルを直接手配する会社です。

また、24時間電話カスタマーサービスは現地ハワイに行い、お客様の「ハワイでの滞在の不安を解消」いたします。
そして、ご予約頂いたお客様へ間違いのない手配、質の高いカスタマーサービスを提供させていただいております。

また、弊社では、クオリティーの高いオプショナルツアー販売を目指しているため、現地在住10年以上のスタッフが納得するツアーしか販売いたしておりません。

ハワイ旅行に関しましては、旅行業のプロである私ども、AAOへどうぞご気軽にご相談下さい。


ハワイ営業時間 9時〜17時(日本時間午前4時〜正午)

■オアフ島から 944-8089
■他島から 1-808-944-8089

※日本から現地へのお問い合わせお電話は、日本時間の午前中にお願いいたします。

※日本時間午後のお問い合わせはメールにて承ります。

※ハワイ営業開始後にメールを確認し、ご回答申し上げます。




会社概要


会社名 AAO USA,inc
AAO HAWAII (DBA)
住所 PO.Box 89519 Honolulu HI 96830-7519
ライセンス ハワイ政府認定旅行免許( TAR-6217)
代表者名 Director 秋葉 敏夫 / TOSHIO AKIBA
T E L 【ハワイ】
9:00〜17:00(現地時間)
808-944-8089

F A X 【ハワイ】
FAX 24時間受付
808-941-3810
設立年月日 2005年6月 資 本 金 $100,000
従業員数

23名 (グループ会社、パート含む)

取引銀行

CENTRAL PACIFIC BANK

事業内容

海外旅行関連商品等の予約手配(現地ツアー、宿泊施設、レンタカー)、 現地ツアーデスク

運営方針
  1. 当社は、お客様とのEメールを中心に使った対話を通じ、お客様のご要望、目的、ご予算の状況を把握することに努め、お客様の意向と実情に適合したサービス提供を行います。
  2. 当社は、お客様の安全を第一義とし、断定的判断の提供や事実と異なる情報の提供など、お客様の誤解を招くような案内は致しません。
  3. 当社は、正当な理由なく、深夜や早朝などの不適切な時間帯に、電話・訪問によるサービスは行いません。
  4. 当社は、ハワイの法律と日本の良識を遵守し、適切な営業が行われるよう、内部管理体制の強化に努めます。
  5. 当社は、お客様に正確な情報とサービス提供の適正確保のため、研修体制を充実し、最新の旅行商品知識の習得に努めます。



AAOの歴史


 2007年5月 AAOホールディングス(設立) 中国旅行商品インターネット販売スタート
 2005年6月 AAO HAWAII (設立) ハワイ旅行商品インターネット販売スタート
 2004年8月 AAO JAPAN (設立) 日本国内でカスターマサービスを主な業務としてスタート
 2001年9月 AAO AUSTRALIA(設立) オーストラリア旅行商品インターネット販売スタート


ハワイから、現地最新情報を年中無休で発信!
  現地旅行情報が正確で、迅速な回答、そして確実なツアー手配をいたします。また年中無休で営業(時間9時〜17時)しております。

インターネット割引!
  インターネットで事前にお申し込み頂きますとインターネット割引ツアーなどは断然お得!!通常、他社の現地ツアーデスクで申し込むと定価販売のケースが非常に多くなりますので、日本からのお申し込みのほうがだんぜんお得です。

24時間サポートシステム!
  AAOでツアーを申し込んだお客様に対しては、24時間緊急連絡先の番号をお知らせします。もし現地で何かのトラブルが生じた場合には、現地スタッフがサポートいたします。

お問い合わせの返信が早い!
  24時間以内の返信を基本としております。時期にもよりますが、通常は同日内に返信が受け取れるようになっております。(※勤務時間内9時〜17時)

お電話によるお申し込みでもインターネット割引適用!
  お電話でのお申し込みのお客様にもインターネット価格が適用されます。現地での追加お申し込みも場合もインターネット価格が適用されますので安心&お得です。

団体様に強い!
  団体旅行に関しては、幹事様のプランニングからのお手伝いをさせていただきます。また、料金の方もうれしいスペシャルプライスをご用意しております。メールにてご相談下さい。

日本からではできないツアーを用意!
 

現地には100を超えるツアーが存在します。お客様のご希望にあったツアーが見つかることでしょう。


ツアーだけではない!ホテルも!格安航空券も!お土産まで!
  ツアーだけでなく、宿泊施設の手配レンタカー、なども手配が可能です。
旅の総合的な全てのお手伝いが可能となっております。

穴場レストラン情報!
  海外にきて楽しみなのは、やっぱりお食事です。現地在住者が、お勧めレストランをご紹介いたします。

海外で5年の実績!
  弊社の自慢は、小さくて小回りがきくところです。大手旅行会社は業務がシステム化されており、マニュアルにない事は出来ない場合が多い、という事が多々あります。弊社は大手の旅行会社と比べて、"かゆいところに手が届く"をモットーに、様々なお客様のご希望にお答えいたします。
キャンセル時にも安心!
  悪天候などにより、主催会社がツアー不催行となった場合はもちろん、お客様の都合により、キャンセルとなった場合でも、キャンセル料がかからないように主催会社に交渉しております。(※一部のツアーを除く)

ハワイ政府公認旅行ライセンス所持!
  弊社では公認ライセンス、また総合旅行保険に加入しております。
ネット上でだけ活動する他社と比べて数段の信頼を頂いております。



お客様の視点に立ち、本当に行きたいツアーのアドバイスをさせて頂きます。




「なにからなにまで、細かな質問にもご丁寧にお答え頂き感謝しております。 計画を組む段階でとても不安でしたので、凄く助かりました。 国内の旅行とはわけが違いますので、かなりドキドキしました。」
■ 福岡・幸デザイン代表 博田 幸様 ■

「今回は、色々ありがとうございました。車椅子の者が居た事もあり、心配もありましたが、周りの人にたくさん助けて頂き、楽しい旅行になりました」
■ 大阪・森川茂喜 様 ■

「主人とは 昨年のように息子同伴で 来年…又 と 話しています。そのときは 又メールしますので よろしくお願いいたします。帰国されるときは 是非 奈良に遊びにきて下さい。私がドライバーになって 古いお寺 ご案内いたします。」
■ 奈良・中山 ゆみこ 様 ■

AAO関連グループでは、楽しい旅の思い出が続々と寄せられております。ありがとうございます。