ハワイのオプショナルツアー・ホテルWEB予約 [ご予約について]

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ハワイの現地情報満載！ご旅行の前に要チェック！

● インターネットでお申込み ●

各ツアー詳細ページは【こちら】から。カートでお買い物感覚に、フォームでよりお手軽に。お申し込みの前に【ツアーご利用規約】、【ホテルご利用規約】をお読みください。

● ＦＡＸでお申込み ●

【こちらの用紙】をプリントアウトして、用紙の事項に全てご記入の上、弊社までＦＡＸお願いします。複数のツアーを申し込まれる方は、【ツアー用紙】もご利用ください。
FAX: 010-1-808-941-3810

● 電話でお申込み ●

お問い合わせ・お申し込みダイアルにて、オペレーターまでお申し込みください。
TEL: 010-1-808-944-8089

現地にすでにご到着もしくは滞在中の方は、お気軽に
お問い合わせ・お申し込みダイヤルでお申し付け下さい。
もちろんインターネット、FAX等からのご予約も可能です。

● お問い合わせ・お申し込みダイアル ●
＜＜808-944-8089（現地9：00～18：00)＞＞

STEP1

お申し込み直後、AAOhawaiiより自動返信メールが届きます。

このメールに、お申し込みされたツアー・ホテルの詳細がございますので、
ご希望のツアー・ホテルに間違いが無いか、ご確認ください。
また、この自動返信メールを受信されなかった場合、
ツアー･ホテルの予約を正しく申し込めていない場合がございますので、
お手数ですがもう一度、お申し込みからやり直してください。

》》》オプショナルツアーご予約時にご宿泊先が決定していないお客様
》》》オプショナルツアーご予約時、既に満席で、ご予約を確定できなかったお客様

STEP2

お申し込み後、通常２４時間以内にAAOhawaiiより、ご予約完了メールとツアー参加券・宿泊券が届きます。

問題なく予約が取れた場合、ツアーをお申し込みの場合は、詳細(集合場所、時間含む) を記載いたしました
ツアー参加券を、ホテルをお申し込みの場合は宿泊券を添付いたしました
ご予約完了メールを送らせていただきます。
こちらのメールに、クレジットカードよりお引き落としさせていただく金額、ツアーに
参加されるに当たっての注意事項なども記載させていただきますので、必ずご熟読ください。

STEP3

ご予約完了メール送付後、2、3日後にツアー料金全額をクレジットカードよりお引落としさせて頂きます。

お申し込みされたツアー・ホテルの詳細(お名前、参加人数、オプションの有無、集合場所(ツアーの場合)、集合時間(ツアーの場合)など) を確認頂きその後、問題が無ければツアー代金・宿泊料金の全額のお引き落としとなります
＊弊社ではクレジットカードの手数料はいただいておりません。

STEP4

現地到着後、ツアーに参加/ホテルにチェックイン

ツアー参加当日は、各ツアー詳細ページにございますツアーに含まれるもの、
持ち物等をご確認いただき、ツアー参加券をお持ちになってご参加ください。
ホテルをお申し込みの場合、チェックイン時にホテル宿泊券を受付にてご提示ください。
ツアー参加券・ホテル宿泊券は添付ファイルにて送付させて頂きますので、プリントアウトして、
大切に保管しておいてください。プリンタをお持ちで無いお客様は、
FAXにて送付いたしますので、お申し込みの際にFAX番号をお知らせください。
また、現地に着いてからツアー参加券を紛失、破損した場合は、速やかに
AAOhawaiiまでご連絡ください。

ご宿泊先未決定①

AAOhawaiiより仮予約完了のメールが届きます。

このメールに、お申し込みされたツアー・ホテルの詳細がございますので、
ご希望のツアー・ホテルに間違いが無いか、ご確認ください。
ご宿泊先が決定次第、速やかにAAOhawaiiまでご連絡いただきます。

ご宿泊先未決定②

ご宿泊先決定後、ＡＡＯにメールでお知らせいただきます。

ご宿泊先が決定次第、速やかにAAOhawaiiまでご連絡いただきます。
その情報を元に、AAOhawaiiスタッフが催行会社に連絡を入れ、集合場所、集合時間など
ツアー詳細を決定します。その後、AAOhawaiiより、ツアー参加券を添付しました
ツアー予約完了メールを送らせていただきます。

満席不催行の場合

AAOhawaiiより状況報告、また代替案、前後の予約状況などのご連絡が届きます。

残念ながらお申し込みされたツアー・ホテルが既に満席、またはツアー不催行が決定していた
場合などは、その旨を記述した返信メールがAAOhawaiiより届きます。こちらのメールに、
お申し込み希望日の前後の予約状況、代替案といったことをお知らせいたしますので、
お日にちの変更・キャンセルの決定などを、AAOhawaiiまでご連絡いただきます。

【注意事項①】

　弊社サービスを通じてお申込みを頂いたお客様には、予約（支払い）の保証といたしまして、クレジットカードの詳細(カード番号、お客様番号（カード裏の署名欄近くに印刷されている3桁の数字）、有効期限、名義人様名）を伺います。
ご予約の確定後、ご予約完了メール、ツアーバウチャー（参加券）を弊社より送付させて頂き、ご予約頂きましたツアー代金　全額をクレジットカードよりお引落としさせて頂きます。

【注意事項②】

　インターネットでお申込みをされたお客様には、お申し込み確認書をメールでお送りいたします。お申し込み内容と違いがないかどうかご確認下さい。
　その後、お申し込み内容をスタッフが確認の上、ツアーご予約の手続きを行い、お申し込み結果とツアー参加券（バウチャー）をメールにてお送りいたします。
　通常、お申し込みより24時間以内予約に完了メールを送らせてただいておりますが、各催行会社の営業時間などにより、其の限りではありませんことを予めご了承ください。
　ツアー参加券はプリントアウトしてツアー参加当日にお持ち頂きます。プリンターをお持ちでない場合には、FAXで送信する事も可能ですので、お気軽にお申し出下さい。
　その他の申し込み方法についても同様で、お客様の申し込み内容を確定すると同時に、ご連絡が可能な方法にて予約結果をお知らせ致します。（TEL、FAXの方はご連絡方法をお知らせ下さい。）

【注意事項③】

　当社では、インターネットでのより安全なお申し込み手続きを提供するため、SSLによる個人情報の暗号化を採用しております。
　 SSL対応のブラウザでのご利用の場合、お名前、ご住所、クレジットカード番号等の個人情報の送信を含め、安心してお申し込みいただけます。SSL対応のブラウザはNetscape Navigator(1.0以降)、Microsoft InternetExplorer(3.0以降) などです。
　 SSL対応のブラウザでは、必要に応じて自動的にSSLが使用されます。特に事前の設定などは必要ありません。
　個人情報保護、SSLについては【こちらのページ】をご覧下さい。

【注意事項④】

　ツアー、ホテルをお申し込みいただきましたことをもちまして、弊社のご利用規約にご同意いただいたものとみなされます。
　お申し込みの前に必ず、【ツアー利用規約】、【ホテルご利用規約】、【キャンセル規定】をお読み下さい。

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